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服务台可并行服务的排队系统研究
  
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中文关键词: 并行服务  平均等待时间  分散排队  集中排队
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王 光 李向军 魏轶华  
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中文摘要:
      本文研究服务台可以同时并行服务多个顾客的排队系统. 目前这一类新的排队问题在实践中经常出现, 但却缺乏相应的理论模型, 实际决策都是凭经验进行的. 针对这一现状, 本文首先构建相应的并行排队模型, 使得服务台数量、可并行服务的最大顾客数量等重要决策变得科学化. 进一步, 针对并行排队模型比较复杂、求解比较困难的情况, 构建相应的分散排队模型与集中排队模型, 它们的求解简单方便, 其结果可以有效的逼近原并行排队模型的最优解.
英文摘要:
      
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